Merus GmbH - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unverbindliche Beobachtungsphase: Jeder Endkunde innerhalb Deutschland, von Fall zu Fall auch in Ländern mit einer Vertretung, kann einen Merus Ring kostenlos und unverbindlich beobachten. Die Beobachtungsphase beträgt in der Regel vier Wochen.
Miete und große Applikationen: Für industrielle Applikationen, bei großen Wohn- oder Gewerbe-Immobilien bzw. bei Endverbrauchern im europäischen Ausland gibt es keine kostenlose Beobachtungsphase. Hier können die Merus Ringe für mindestens ein halbes Jahr gemietet werden. Etwa 80% der geleisteten Mietzahlungen werden beim späteren Kauf der Merus Ringe angerechnet.
a. Lieferung für Endverbraucher in Deutschland: Für Endverbraucher erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschland frei Haus.
Bei Lieferungen direkt von der Merus GmbH in das europäische Ausland stellen wir mit der Rechnung für den Merus Ring einen Versandkostenanteil von mindestens Euro 20,00 in Rechnung.
b. Lieferung an Wiederverkäufer: Bei Lieferungen an Wiederverkäufer innerhalb Deutschland berechnen wir für Lieferungen bis 5 KG einen Versandkostenanteil von Euro 10,00. Für Lieferungen über 5 KG an Wiederverkäufer innerhalb Deutschlands und für Lieferungen an Wiederverkäufer in das europäische Ausland geben wir die für die einzelnen Lieferungen entstehenden Versandkosten weiter.
a. Rechnungsstellung an Endkunden: Nach Ablauf der Beobachtungsphase setzt sich die Merus GmbH mit dem Kunden in Verbindung. Wenn der Kunde den Merus Ring behalten möchte, erfolgt eine Rechnungsstellung. Wenn nicht, muss der Kunde den Merus Ring auf eigene Kosten zurückschicken.
b. Rechnungsstellung an Wiederverkäufer: Bei Lieferungen an Wiederverkäufer erfolgt parallel zur Lieferung die Rechnungsstellung mit dem jeweilig vereinbarten Zahlungsziel. Wenn kein Zahlungsziel vereinbart wurde, wird eine Zahlungsfrist von 10 Tagen genannt.
Retoure: Der Merus Ring kann schon während der Beobachtungsphase jederzeit ohne Nennung von Gründen retourniert werden. Bitte schicken Sie uns das Gerät auf jeden Fall als frankierten Großbrief oder freigemachtes Päckchen oder Paket zurück. Unfreie Sendungen werden ungern angenommen, da dann für uns ein vielfaches an Aufwand und Kosten entsteht.
Die Anschrift lautet: Merus GmbH, Ziegelstr.1, D-71063 Sindelfingen. Telefon 07031/814084.
Übergang von Eigentum: Alle Produkte, die über die Merus GmbH bezogen werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Merus GmbH.
Garantie: Sie haben 5 Jahre Garantie ab Kaufdatum. Während dieser Zeit kann der Merus Ring bis zu zweimal für eine kostenfreie Überprüfung und gegebenenfalls neue Aufladung zu uns geschickt werden. Den Versand zu uns nimmt der Anwender vor. Die Kosten für die Rücksendung an den Anwender in Deutschland tragen wir. Mechanische Beschädigungen oder Oberflächenkorrosion können ein Wiederaufladen unmöglich machen. Diese Bedingungen gelten nur für Deutschland. In Europa, als auch für Länder außerhalb der EU, entstehen Kosten.
Wiederaufladung nach dem Garantiezeitraum: Eine Überprüfung und Neuladung ist auch nach 5 Jahren möglich und kostet 35% des zu der Zeit der Einsendung geltenden Kaufpreises. Dazu schicken Sie uns Ihren Merus Ring als frankiertes Päckchen, Paket oder Großbrief zu. Wir messen den Wirkungsgrad Ihres Merus Rings und laden ihn nach Absprache mit Ihnen wieder auf. Nach der kostenpflichtigen Wiederaufladung erneuert sich der Garantiezeitraum wiederum um fünf Jahre. Diese Bedingungen gelten nur für Deutschland. In Europa, als auch für Länder außerhalb der EU, entstehen Kosten.
Monitoring: Bei kritischen, industriellen Prozessen oder mikrobiologischen Anwendungen muss der Kunde für seine Applikation entsprechend geeignete Maßnahmen zur Kontrolle der Performance einsetzen, damit eventuelle Störungen rechtzeitig erkannt werden.
Haftung: Die Merus GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden an Einrichtungen und/oder Maschinen und daraus entstehenden Folgekosten.